Политика возврата и возврата средств

Мы, в Depopar, стремимся обеспечить высокий уровень удовлетворенности клиентов. Поэтому мы применяем следующие политики для упрощения процесса возврата и возврата средств в случае любых неудовлетворительных ситуаций, связанных с нашими продуктами.

Условия возврата

Вы можете вернуть продукцию, купленную на Depopar, при следующих условиях:

• Запрос на возврат должен быть подан в течение 14 дней после получения продукта.
• Возвращаемые товары должны быть в оригинальной упаковке, не использованные и годные для повторной продажи.
• Все аксессуары и подарки, поставляемые с товаром, должны быть возвращены.
• Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу или персонализированные, не подлежат возврату.

Процесс возврата

Процесс возврата включает следующие шаги:

• Отправьте запрос на возврат по электронной почте на адрес info@depopar.com.
• После подтверждения запроса на возврат отправьте нам товар в оригинальной упаковке с приложенным счетом.
• После получения товара мы проверим его состояние и соответствие условиям возврата.
• После утверждения возврата средства будут возвращены на ваш счет тем же способом оплаты, которым вы воспользовались при покупке.

Возврат средств

Возврат средств будет произведен в течение 7 рабочих дней с момента подтверждения запроса на возврат и получения возвращаемого товара. Время возврата средств может варьироваться в зависимости от процессов вашего банка.

Исключения

В следующих случаях возврат средств не производится:

• Товары без оригинальной упаковки, использованные или поврежденные
• Товары, возврат которых запрашивается после истечения срока (после 14 дней)
• Индивидуальные заказы и персонализированные товары

Контакты

Если у вас возникли вопросы по поводу нашей политики возврата и возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Depopar
Email: info@depopar.com
Адрес: Selçuklu/Konya