Geri Ödeme ve İade Politikası
Depopar olarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı amaçlıyoruz. Bu nedenle, ürünlerimizle ilgili yaşayabileceğiniz herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda iade ve geri ödeme işlemlerini kolaylaştırmak için aşağıdaki politikaları uygulamaktayız.
İade Koşulları
Depopar üzerinden satın aldığınız ürünleri, aşağıdaki koşullar altında iade edebilirsiniz:
- Ürün teslim alındıktan sonraki 14 gün içinde iade talebinde bulunulmalıdır.
- İade edilecek ürünler orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarlar ve hediyeler iade edilmelidir.
- Özel sipariş ürünler ve kişiselleştirilmiş ürünler iade edilemez.
İade Süreci
İade süreci aşağıdaki adımları içermektedir:
- İade talebinizi info@depopar.com adresine e-posta ile iletiniz.
- İade talebinizin onaylanmasının ardından, iade etmek istediğiniz ürünü orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte bize gönderiniz.
- Ürün bize ulaştıktan sonra, ürünün durumu kontrol edilecek ve iade koşullarına uygunluğu değerlendirilecektir.
- İade onaylandığında, ödeme yaptığınız yöntemle geri ödemeniz gerçekleştirilecektir.
Geri Ödeme
Geri ödemeler, iade talebinizin onaylanmasından ve iade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 7 iş günü içinde işleme alınacaktır. Geri ödeme süresi, bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
İstisnalar
Aşağıdaki durumlarda iade ve geri ödeme işlemleri yapılamaz:
- Orijinal ambalajında olmayan, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
- İade süresi geçen ürünler (14 gün sonrası)
- Özel sipariş ve kişiselleştirilmiş ürünler
İletişim
Geri ödeme ve iade politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
Depopar
E-posta: info@depopar.com
Adres: Selçuklu/Konya


Yedek Parçada Güvenilir Adres
Depopar, otomotiv yedek parça sektöründe uzmanlaşmış, güvenilir ve kaliteli hizmet sunan bir firmadır. Geniş ürün yelpazesi ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımıyla araç sahiplerine güven veriyoruz
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Pazartesi – Cuma: 9:00-20:00
Cumartesi: 11:00 – 15:00